Разбор оферты: SkyPro
Договор считается заключённым с момента регистрации на платформе и оплаты. Полный возврат возможен только в первые 7 дней с начала обучения (п. 9.4); после этого при любом расторжении по инициативе заказчика из возврата удерживается 35% стоимости курса «за доступ к Платформе» независимо от фактического периода обучения (п. 9.4.2), плюс иные расходы, которые исполнитель рассчитывает индивидуально по собственной методологии (п. 9.4.1). Подача заявления на возврат означает немедленное отключение доступа к платформе (п. 9.3). Гарантия содействия в трудоустройстве закреплена в Приложении № 1, но действует только для 3 курсов по тарифу «Индивидуальный». Исполнитель вправе в любое время менять договор и программу курса, а заказчик обязан сам отслеживать изменения (пп. 7.5, 7.6, 2.3.4).
Возврат денег: Пропорционально, минус расходы школы
Светофор оферты
Заявление по форме исполнителя + копия паспорта + кассовый чек на skypro-support@skyeng.ru (п. 9.1); рассмотрение — 10 рабочих дней, при запросе дополнительных документов — ещё 10 рабочих дней после их получения (п. 9.2). Полный возврат — «если… прошло не более 7 дней с момента начала обучения» (п. 9.4; начало обучения = дата предоставления доступа к личному кабинету и публикации первых материалов — п. 3.8.10). После 7 дней возврат части стоимости за вычетом фактических расходов, которые рассчитываются «индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь» (п. 9.4.1), при этом «независимо от фактического периода обучения… возврат… производится Исполнителем в любом случае за вычетом расходов… на приобретение… доступа к Платформе, что составляет 35% от стоимости Курса» (п. 9.4.2). Подача заявления = односторонний отказ от договора с отключением доступа в дату получения заявления (п. 9.3).
Два механизма. 1) Кредит/рассрочка банка-партнёра (п. 3.7): исполнитель не отвечает за условия кредита; пени и штрафы заказчика перед банком не возмещает (п. 3.7.1); судьба кредита при отказе от курса в договоре не урегулирована. 2) Внутренняя рассрочка исполнителя (п. 3.8): равные платежи — стоимость курса делится на количество месяцев обучения (п. 3.8.2), досрочное погашение в любое время (п. 3.8.5); просрочка платежа на 5 рабочих дней — приостановление услуг и блокировка доступа (п. 3.8.6); при отказе от услуг заказчик оплачивает фактические расходы, рассчитываемые «на основании данных и методологии Исполнителя» по открытому перечню (пп. 3.8.7–3.8.9).
Автопродления платного доступа нет (не найдено). Единственная автопролонгация — согласие на использование фото- и видеоизображений заказчика: даётся на 5 лет и пролонгируется на аналогичный срок, если не отозвано; отзыв — только письмом Почтой России (п. 11.11).
Доступ открывается в течение 24 часов после оплаты (п. 2.2.2). Курс нужно пройти не позднее «предельного периода обучения» (п. 1.5); гарантированный срок доступа после окончания курса не указан: «Исполнитель вправе сохранить доступ Заказчика к Курсу бессрочно» (п. 1.6) — это право, а не обязанность; исполнитель вправе прекратить доступ при окончании предельного периода и прекращении договора (п. 2.3.6).
На что обратить внимание
С номерами пунктов — как выделения на полях документа.
Фиксированный вычет 35% от стоимости курса при любом возврате после 7 дней, независимо от фактического периода обучения
п. 9.4.2Размер удерживаемых «фактических расходов» исполнитель рассчитывает индивидуально, перечень открытый («включая, но не ограничиваясь»)
п. 9.4.1, пп. 3.8.8–3.8.9Подача заявления на возврат = немедленное отключение доступа к платформе в дату получения заявления
п. 9.3На мотивированный отказ от принятия услуг после окончания курса даётся 3 календарных дня, иначе услуги считаются принятыми
п. 9.9Оплаченные, но не пройденные в предельный период курсы «не переносятся, не компенсируются, подлежат оплате в полном объеме, денежные средства… не возвращаются»
п. 11.5Исполнитель вправе в любое время менять условия договора и программу курса; заказчик обязан сам отслеживать изменения, продолжение обучения = согласие
пп. 7.5, 7.6, 2.3.4Даты, объём, стоимость и фактические обстоятельства определяются «на основании данных Исполнителя» как единственного достоверного источника
пп. 3.10, 7.4, 8.4, 11.6Безвозмездная лицензия исполнителю на материалы заказчика на 15 лет по всему миру, включая маркетинговые цели
п. 5.6Ответственность исполнителя ограничена стоимостью последнего оплаченного курса
пп. 4.7, 4.8Что в порядке
Полный возврат в первые 7 дней с момента начала обучения (п. 9.4, п. 3.8.10)
Фиксированный срок рассмотрения заявления на возврат — 10 рабочих дней (п. 9.2)
Внутренняя рассрочка без процентов: равные платежи «стоимость курса / количество месяцев обучения» (п. 3.8.2), досрочное погашение в любой момент (п. 3.8.5)
Право приостановить обучение на срок до 1 года (п. 2.4.6)
Фиксированные сроки проверки домашних заданий: 48 ч, курсовых — 72 ч; на тарифе «Индивидуальный» — 24/48 ч (п. 2.2.4)
Стоимость предоплаченных услуг не меняется при выходе новой версии договора (п. 7.3)
Исполнитель отвечает перед заказчиком за действия и бездействие преподавателей (п. 1.7)
Гарантия трудоустройства
Обещание из рекламы — против того, что написано в договоре.
На главной sky.pro и в каталоге у ряда программ — бейдж «помощь в трудоустройстве»; на странице курса «Аналитик данных» — «Поможем с поиском работы»; title страницы Python-курса — «обучение онлайн с гарантией трудоустройства». В пересказе договора «простым языком» на sky.pro/dogovor: «Помогаем искать работу во время курса и еще 6 месяцев после окончания». Формулировки «вернём деньги, если не найдёте работу» на проверенных лендингах не найдено.
Приложение № 1 к оферте — «Положение о гарантии содействия в трудоустройстве» (редакция от 23.03.2026). Преамбула: исполнитель «оказывает содействие Заказчику в поиске места работы… и в противном случае гарантирует возврат денежных средств на условиях, указанных в настоящем Положении». Содействие — до 6 месяцев после успешного окончания обучения (п. 1.3); действует только для курсов «Аналитик данных», «Разработчик на Python» и «Java-разработчик» по тарифу «Индивидуальный» (п. 1.5). Трудоустройством считается договор (включая ГПХ) с совокупным доходом не менее 50 000 рублей до вычета налога (пп. 1.4, 1.4.1). При этом конкретные условия самого денежного возврата (размер, срок, порядок обращения) в тексте Положения не изложены: есть декларация в преамбуле, упоминание утраты «гарантии… на возврат» в п. 2.1.12 и отсылка п. 1.6 к «разделу 5.5*», которого в документе нет.
Гарантия с деньгами назадГарантия действует только для 3 курсов и только по тарифу «Индивидуальный» (п. 1.5) — это уже списка из ~9 программ с бейджем «помощь в трудоустройстве» на сайте. Трудоустройство с доходом от 50 000 рублей до налога, включая ГПХ, закрывает гарантию (пп. 1.4, 1.4.1). Исполнитель вправе приостановить или изменить Положение «в любое время, без направления уведомления и возникновения обязательств» (п. 5). Отсутствие документов воинского учёта отнесено к обстоятельствам, препятствующим содействию (п. 4.1). Механика денежного возврата в документе не прописана: п. 1.6 ссылается на «раздел 5.5*», отсутствующий в тексте.
При каких условиях обещание работает — 9
- Вовремя защитить диплом и получить диплом о профпереподготовке — Прил. № 1, п. 2.1.1
- Пройти модуль «Содействие трудоустройству»; при списывании результаты аннулируются — п. 2.1.2
- Не менее 20 «ручных релевантных откликов» в неделю с адаптированными сопроводительными письмами, фиксация в «Рабочей тетради»; по запросу — передать исполнителю доступ к личным кабинетам на сайтах поиска работы; право на работу и налоговое резидентство РФ — п. 2.1.3
- Выполнять указания карьерных консультантов: отвечать работодателям в течение 2 дней, делать тестовые задания в течение 3 дней — п. 2.1.4
- Выполнить 100% домашних заданий и все курсовые в срок; Рабочая тетрадь Центра карьеры на 100% — пп. 2.1.5, 2.1.6
- В течение 7 рабочих дней после диплома подать заявку на вход в период содействия — п. 2.1.7
- Уведомлять о трудоустройстве за 5 календарных дней, о каждом оффере — за 2 календарных дня — пп. 2.1.8, 2.1.9
- Не более 1 приостановки обучения и не более 1 перевода в другой поток — пп. 2.1.10, 2.1.11
- Регулярно выходить на связь (молчание более 1 месяца = утрата гарантии возврата); откликаться на вакансии партнёров в Telegram-каналах в течение 72 часов — пп. 2.1.12, 2.1.13
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Условия могут меняться; данные проверены 02.07.2026. Перед оплатой сверяйтесь с актуальной версией документа на сайте школы.
Реклама. ОАНО ДПО «СКАЕНГ» (ИНН 9709022748). erid: LdtCKBHZy
Реклама. ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)»» (ИНН 9704088880). erid: 2VfnxwisD9b